Výměna velikosti

Mrzí nás, pokud se chystáte využít formulář výměny velikosti. Vše je jednoduché a za chvíli budete jezdit v nové velikosti. Není se čeho obávat. Stačí zabalit balíček a odnést na kteroukoliv z partnerských poboček Zásilkovny.

Co musím udělat?

  1. Vyplňte formulář níže
  2. Zabalte balíček do neprůhledného obalu (můžete dát naruby ten, ve kterém vám to přišlo). Ztrhněte z obalu všechny čárové kódy a nálepky – pokud je tam máte.
  3. Vložte do něj fakturu z potvrzovacího emailu nebo lísteček s číslem faktury nebo objednávky. Můžete připsat i jaké velikosti požadujete.
  4. Na balíček nepište žádnou adresu. Bude na něj nalepena automaticky na pobočce.
  5. Zkontrolujte si pro jistotu, jestli vaše pobočka Zásilkovny podporuje službu „Reklamační asistent“. Drtivá většina poboček ji podporuje.
  6. Odneste zabalený balíček do jakékoliv Zásilkovny a nahlaste tam toto číslo: 92 757 174.
  7. Obsluha se vás zeptá na jméno nebo číslo objednávky. Nahlaste nejlépe číslo objednávky.
  8. Na pobočce vytisknou čárový kód a nalepí ho na balíček.
  9. Ve výjimečných případech se může stát, že si s tím obsluha nebude vědět rady. Můžete nás kontaktovat, ale nejdříve jim vyřiďte, že se nejedná o číslo zásilky, ale o zpětnou zásilku (reklamační asistent). Měli by číslo vkládat do políčka „heslo“.
  10. Těšte se až vám obratem přijde nová velikost. Platíte pouze poštovné k vám dobírkou. Posíláme automaticky na adresu nebo Zásilkovnu z objednávky.

Aby web zůstal tak, jak ho znáte

Abyste na našich stránkách rychle našli to, co hledáte, ušetřili spoustu klikání a nezobrazovaly se vám reklamy na věci, které vás nezajímají, potřebujeme od Vás souhlas se zpracováním souborů cookies, tj. malých souborů, které se ukládají ve vašem prohlížeči.

Podle cookies vás na našich stránkách poznáme a zobrazíme vám je tak, aby všechno fungovalo správně a dle vašich preferencí. Ochrana osobních údajů

WeePie Cookie Allow cookie category settings icon

Nastavení cookies

Níže si můžete vybrat, které druhy souborů cookie na těchto webových stránkách povolíte. Kliknutím na tlačítko "Uložit nastavení souborů cookie" uplatníte svou volbu.

FunkčníNaše webové stránky používají funkční soubory cookie. Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek.

AnalytickéNaše webové stránky používají analytické soubory cookie, aby bylo možné analyzovat naše webové stránky a optimalizovat je za účelem jejich použitelnosti. Pokud je zakážete, tak je možné, že budeme nabízet méně zajímavých produktů.

Sociální médiaNaše webové stránky umisťují soubory cookie sociálních médií, aby vám mohly zobrazit obsah třetích stran, jako je YouTube a FaceBook. Tyto soubory cookie mohou sledovat vaše osobní údaje.

ReklamaDíky marketingovým cookies třetích stran vám můžeme připomenout nabídky, které jste si prohlíželi na našich stránkách, i jinde na internetu: na Facebooku, na Googlu nebo třeba na Seznamu. Když tyto cookies zakážete, reklam bude pořád stejně. Ovšem na věci, které vás nezajímají.

OstatníNaše webové stránky umisťují soubory cookie třetích stran z jiných služeb třetích stran, které nejsou analytické, sociální média nebo reklama. Přesto nám pomáhají k lepším službám pro vás.

WeePie Cookie Allow close popup modal icon